炽诚服务解群众难题

“实在太感谢你们了，我们原想得花费2、3个月的时间才能完成继承、过户手续，没想到在你们的协助下我们仅用了几天时间就弄完了，你们真是帮了我们大忙了！”

2月16日一大早，黑龙江省绥化市市民张某某、王某某为沧州市狮城公证处送来了一面“炽诚服务解困于民 精湛业务尽职尽责”的锦旗，连连表达对沧州市狮城公证处公证人员的感谢之情。

据悉，张某某的姐姐生前在沧州市置办了多处房产，但不幸于2022年底突然因病去世，一生未婚无子女，父亲早年已去世，而作为唯一继承人的母亲也已84岁高龄，且一直居住在黑龙江，行动不便，无法亲自来沧州继承女儿的遗产。老人遂委托儿子张某某代自己来沧州处理女儿的遗产继承事宜。

张某某赶到沧州后才发现还有一事项需要母亲亲自办理公证，但如果自己再回黑龙江老家带母亲准备相关手续不但舟车劳顿，更会耽误很长时间。狮城公证处在了解到张某某的困难后主动帮其协调，经过研判沟通后决定采用远程视频的方式为其母亲办理远程公证，最后仅用了短短几天时间就帮他解决了难题。

群众的需求就是沧州市狮城公证处的服务目标，沧州市狮城公证处今后将继续加强服务方式研讨创新，积极发挥线上远程办证、核实等信息化的优势，为群众提供更加优质便捷的公证法律服务。